サービス方針
地域や通信事業者、アクセス先によって、適した回線は異なります。JrVPNは100か国以上、160以上の回線をカバーする海外アクセス向けの高速通信サービスを提供しており、国際サイトの閲覧、リモートワーク、オンラインツールの利用、日常的なコンテンツ閲覧に適しています。Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応し、1つのサブスクリプションでデバイス数の制限なく同時接続できます。
プランには、毎月リセットされる月額サブスクリプションと、期限なく利用できるデータ容量パックが含まれます。利用頻度や通信量に応じて選べるため、たまに使う場合でも同じ料金体系に固定される必要はありません。登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。
運用方針
回線はノード名だけで判断せず、実際のアクセス先を起点に選びます。近距離の回線は日常的な閲覧に適していることが多く、利用するサービスの所在地域に近い回線は地域に関連するコンテンツに適しています。接続状況が変化した場合は、まず同じ地域の回線へ切り替え、その後クライアントのサブスクリプションが更新されているか確認してください。
接続やサブスクリプションに問題がある場合は、まずアカウントとプランの状態を確認し、次にサブスクリプションのインポート、クライアント設定、現在の回線を確認します。追加のサポートが必要な場合は、ユーザーパネルからチケットを送信できます。月額サブスクリプションは開通日を基準に毎月リセットされ、途中でアップグレードした場合は残りの日数を差額で精算します。支払い後は7日間の無条件返金に対応しています。
プライバシー方針
JrVPNは無ログ方針を採用し、ユーザーがアクセスしたウェブサイトの内容を記録しません。情報の取り扱いは最小限の原則に基づき、アカウント識別、サブスクリプションの提供、注文処理、アフターサポートに必要なデータのみを使用します。サブスクリプションリンクはアカウント認証情報にあたるため、安全に管理してください。リンクの漏えいに気づいた場合は、ユーザーパネルから該当する認証情報を更新してください。